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醫(yī)美項目大全
怎樣做醫(yī)美整形口腔齒科行業(yè)的社媒營銷推廣?返回上一頁

怎樣做醫(yī)美整形口腔齒科行業(yè)的社媒營銷推廣?

發(fā)布時間:2020-10-30 15:23:19   瀏覽次數(shù):607

寫在前面的廢話:前幾天,在我們突然發(fā)現(xiàn)大乎量突然增長的情況下,@店小二這個二愣子第一時間公布了“開倉放糧”的消息!導(dǎo)致俺家@店小二微V掀起大風(fēng)波,一幫人問“如何做大乎更有效”?好吧,今天Jason就給大家復(fù)盤一下大乎如何“轉(zhuǎn)化”。進主題首先,如果你是單店門診,恭喜你,今天的內(nèi)容對你非常合

寫在前面的廢話:

前幾天,在我們突然發(fā)現(xiàn)大乎量突然增長的情況下,@店小二 這個二愣子第一時間公布了“開倉放糧”的消息!導(dǎo)致俺家@店小二 微V掀起大風(fēng)波,一幫人問“如何做大乎更有效”?

好吧,今天Jason就給大家復(fù)盤一下大乎如何“轉(zhuǎn)化”。

進主題

首先,如果你是單店門診,恭喜你,今天的內(nèi)容對你非常合適而且“有效”。

但是如果你是連鎖,不管是醫(yī)美還是口腔,坦白說,今天分享的各種技巧參照著折騰半天,結(jié)果真心不夠給你家連鎖塞牙縫的,費力不討好不如換個方法。

其次,像圍脖、大乎、小紅薯這種都屬于社媒,甚至以前的論壇、貼吧等等,本質(zhì)邏輯差不多。

一般來說,要做肯定不可能做一個,要做都是都做,這是常識。今天其實就是拿大乎舉例,剩下的大家同理可見。

第三,內(nèi)容是社媒最重要的基礎(chǔ),“缺內(nèi)容”的可以@店小二,AI文案可以了解一下,為啥?后面解釋!

我們先來復(fù)盤下互聯(lián)網(wǎng)的“底層邏輯”

如前文所述,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是“眼球經(jīng)濟”或者叫做“關(guān)注度”,我們用一個大家都明白的公式來表現(xiàn)。

對于非運營出身的同學(xué),可以理解為用戶看到不管是內(nèi)容或者廣告后,再乘以各種各樣的轉(zhuǎn)化概率,最后在海量用戶中,一小撮成功成為門診“潛客”。無論大氧、新美大、大乎通過小程序介入大搜,甚至我們以前通過互聯(lián)網(wǎng)賣車,本質(zhì)來說都是這么個邏輯,沒啥高科技。當(dāng)然,因為平臺不同用戶路徑略有區(qū)別,我為了方便給大家說明白,復(fù)雜的東西全省了,特此聲明謹防抬杠。

比如大氧的日記系列,本質(zhì)上就是通過海量“內(nèi)容”的SEO作用產(chǎn)生龐大的流量后進行流量運營并產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。

后來吧,大搜的同學(xué)有意無意的發(fā)現(xiàn)了這個價值點,一方面火力全開的搞出個“愛美”,另一方面杜絕一切第三方APP,本質(zhì)來說也就是這么個事。

當(dāng)然,日記對于大氧的價值不僅僅是SEO哈,有機會再說。

@智能小編:那為啥大氧當(dāng)年轉(zhuǎn)化成本低呢?那么我們基于上述公式引入第二個維度“成本”。

首先,假定在轉(zhuǎn)化概率為恒定值的情況下,如果“曝光成本”越高是不是潛客成本越高呢?邏輯上是這樣的。

其次,互聯(lián)網(wǎng)下的曝光成本還牽扯很多不確定的因素,比如“刷數(shù)據(jù)”、“流量造假”等等“智商稅”的不可控隱形成本,導(dǎo)致整體成本上升。

第三,電商平臺的先天基因決定,大氧平臺是分地域的,而社區(qū)邏輯上這件事實現(xiàn)比較困難,疊加產(chǎn)生了新的“邊際成本”。

@智能小編:那為啥大氧精度更高呢?這是個好問題!

我們拿當(dāng)年風(fēng)靡一時的論壇營銷對比大氧舉例,論壇的屬性是“胡說八道”,而大氧的屬性因為是電商平臺屬性,本身就是已在“胡說八道”的人群中篩選出最有可能成本“潛在用戶”的用戶后再產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。換個說法,假設(shè)大氧和論壇的曝光量都假設(shè)為“恒定值”,一個消費醫(yī)療電商平臺一個“胡說八道”平臺,哪個轉(zhuǎn)化概率更高,這是個用屁股都能想明白的事。

@智能小編:那為啥門診不能成為“大氧”呢?

答:如果有足夠的錢或者足夠的時間耗得起,邏輯上是可以的!君不見很多醫(yī)美自己都開始搞APP了,雖然APP的營銷目的及搞成什么樣咱兩說!

結(jié)論1:任何商業(yè)問題的本質(zhì)都是成本問題。

結(jié)論2:不談規(guī)模單扯ROI的行為就是一種“智商稅”

結(jié)論3:沒那么多“智商稅”,不早實現(xiàn)四化了(這個梗估計90后不太懂)

扯遠了,說回來!

存量VS增量VS用戶,永遠的爭奪戰(zhàn)

因此,才誕生了很多互聯(lián)網(wǎng)新詞,例如:存量、增量、用戶等等。

無論賣任何產(chǎn)品,“產(chǎn)品”的本質(zhì)是迎合一部分人的需求。例如,口腔種植:

存量:是我知道這個東西,然后我有這個需要并愿意為其買單。

增量:我不知道有這么個東西,但我有這個需要并愿意為其買單。

用戶:我知道不知道這個東西不重要,重要的是我沒意向為其買單。

所以,很多門診看似“流量”需求的背后,本質(zhì)是“客戶”的需求。換句話說,就是愿意為客戶買單而不是為了流量買單,其中“風(fēng)險點”自己領(lǐng)悟。

基于以上邏輯,自然是“大氧”的“確定性”更高。但是,今天的互聯(lián)網(wǎng)早不是以門戶、論壇當(dāng)?shù)赖臅r代,搜索、信息流等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,導(dǎo)致用戶對于信息獲取的方式產(chǎn)生了截然不同的方式

以大乎為例,大家可以搜索“問題”,可以自己提問。

以小紅薯為例,主題可以推薦,可以跟隨。

(智能小編os:看了1500字才看到正文)

因此,對于不管是存量還是增量“客戶”的數(shù)量其實更容易“把握”。那么假設(shè),如果對于已知需求增長用戶幾乎是“恒定值”,那么各家門診其實是在“透明市場下的零和博弈”,啥意思?

通俗點比喻,一個孤島上1個姑娘,16個精壯男子,會發(fā)生什么?自己悟!“競爭激烈”是難免的,畢竟在孤島短時間生產(chǎn)不出姑娘不是!

(智能小編os:疑車無據(jù))

肯定有同學(xué)說了,Jason你又忽悠我們做“醫(yī)生IP”

首先,醫(yī)生IP這件事取決于你如何看待“IP”。從目前市場反饋來看,醫(yī)生對于醫(yī)生IP的期望值遠高于“IP”本身,但實現(xiàn)的路徑上卻停留在每天發(fā)發(fā)圍脖都嫌麻煩。

其次,醫(yī)生IP不是不可實現(xiàn),而是很難規(guī)?;瘡?fù)制。IP是個結(jié)果,需要極大的資源來支持才能實現(xiàn)完整MCN孵化路徑,并需要持續(xù)的資源投入。就像很多人看網(wǎng)紅來錢快,卻不見網(wǎng)紅之路需要付出多大的“付出”。恩,這個能不談就不談了,懂者自懂!

換個例子,凡是職業(yè)玩家都明白,養(yǎng)一個號砸個500萬是正常現(xiàn)象,一毛錢不花同樣復(fù)制出一個百萬量級的公*號出來?這TMD就是個自HI。

第三,內(nèi)容很重要,但“有人看的內(nèi)容更重要”!Jason也不跟你聊如何定位、如何基礎(chǔ)設(shè)置、內(nèi)容方向,那都是基本功!

今天我們還是聊聊怎么玩流量吧!

怎么辦才是重點!1、內(nèi)容、運營、渠道、活動對于大部分門診來說依然缺一不可,如何在有限的成本內(nèi)合理優(yōu)化才是門診ROI的重點。2、因渠道“曝光”成本上升導(dǎo)致的“獲客成本上升”,多渠道多路徑展開必然是未來直客門診的發(fā)展方向之一。大白話是,大氧的引流成本高于門診自己做的成本,所以,不如門診自己做“引流-轉(zhuǎn)化”的路徑來的實在。3、如何建立門診的流量池,合理“搶位”才有可能持續(xù)的增長!只是,如何“搶位”才是關(guān)鍵!

任何的社媒平臺都圍繞三款基礎(chǔ)產(chǎn)品來運作:1、用戶主動搜索2、信息流信息推薦3、廣告位/熱搜大乎、小紅薯都不例外,只是基于不同平臺,略有區(qū)別。比如:小紅薯平臺價值更高一些,而大乎的搜索效果更好一些!

如何點對點的合理規(guī)劃成為重點?

一、縱深維度

如上文描述,任何網(wǎng)銷只要一牽扯到“搜索”,必然是“占位”原則優(yōu)先。

而對于大乎這種以follow為“基礎(chǔ)流量”的社區(qū),搜索不是作為“全站全流量入口”的前提下,就門診來說,如何如何通過關(guān)鍵詞規(guī)劃最后實現(xiàn)對于號的合理“占位”變成了關(guān)鍵,原理一兩句解釋不明白,照做就是!

首先:對于大乎來說,部署的核心就是篩選標題/問題的“占位”及對應(yīng)的文章內(nèi)容分配,一般來說,都是圍繞關(guān)鍵詞展開。例如,關(guān)鍵詞分為,一級詞、二級詞和三級詞

專欄屬性詞稱為“一級詞”以“廣告的紙牌屋”自己新開的專欄為例,雖然只做幾個詞:“口腔 營銷”、“齒科營銷”、“整形 營銷”、“醫(yī)美 營銷”(這個詞沒做的太成功,回頭有時間還得優(yōu)化一下),小眾市場競爭也是很激烈的!還有二級詞,比如“企劃”、“策劃”、“市場”等等相關(guān)詞,偶爾做做!“話題”稱為“三級詞”,也是SEO中所謂的“長尾詞”比如,本文的內(nèi)容,核心也是為了搶奪“醫(yī)美 策劃”這個話題。

這個分法是我分的,沒啥理論依據(jù)。如果非要有個理論依據(jù)的話,跟搜索SEO、直通車的邏輯差不多,自己習(xí)慣最重要。順便解釋一下,好多人之前奇怪為啥專欄文章每次標題都是“醫(yī)美整形口腔齒科”,說白了就是為了內(nèi)容分發(fā)方便。

對于門診來說,“整形”、“醫(yī)美”、“牙科”必然是“一級詞”,也是門診之間的兵家必爭之地。

而三級詞如何選擇才是門診焦慮的重點,我的觀點是做“交互”

以牙科為例,醫(yī)美同理:

簡單來說,就是哪個話題熱,就重點做哪個話題!或者叫做“蹭熱度”。

其次:

精華話題必然是大乎作為平臺方重點推的內(nèi)容,包括最近的熱門投融新聞“大乎全量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容通過小程序接入大搜”,本質(zhì)依然是依靠平臺熱度內(nèi)容給大乎拉量。只是,如何做精華內(nèi)容打擦邊球并干掉現(xiàn)有的才是關(guān)鍵,如何干掉呢?“好內(nèi)容”依然是關(guān)鍵。

1、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容必然是關(guān)鍵,也是行業(yè)俗稱的“精品內(nèi)容”肯定有同學(xué)說了,不用精品內(nèi)容,刷量可不可以?比如,贊同、評論、感謝等。畢竟精品內(nèi)容確實TMD挺貴的,規(guī)?;a(chǎn)不適合中小門診現(xiàn)實情況。友情提醒:高數(shù)量的點贊必然對排名有積極作用,對于展現(xiàn)更是有積極作用。但從長期來說,還是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容比較靠譜,不要把用戶當(dāng)傻子,否則會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的大傻子。

2、如何通過二級詞、三級詞帶動一級詞增長,這是個技術(shù)問題!

任何社區(qū)類網(wǎng)站搜索的底層邏輯都是圍繞“發(fā)布時間、交互數(shù)、關(guān)鍵詞”作為基本維度。簡單來說,無論“醫(yī)美”還是“整形”,第一默認邏輯是在標題中是否有重疊關(guān)鍵詞,第二默認邏輯是“重疊關(guān)鍵詞”下,點贊、回復(fù)越高排名越高。

當(dāng)然,你要實在摸不清權(quán)重,就比現(xiàn)有的多就好了。

3、合理的優(yōu)化是為了曝光展現(xiàn),不是為了自HI。

雖然說今天真心確實是“酒香不怕巷子深的時代”,尤其在消費醫(yī)療行業(yè),技術(shù)永遠是門診的核心競爭力,但如何通過技術(shù)手段更快的讓用戶了解醫(yī)生優(yōu)勢和門診優(yōu)勢也是競爭形勢所迫,這個道理大家都懂。

但好多門診把“優(yōu)化數(shù)據(jù)”當(dāng)作“KPI”,自己還挺美就是沒轉(zhuǎn)化,Jason就有點不理解了,因為大部分的KPI花錢都能買得到。雖然,論營銷執(zhí)行細節(jié),大部分業(yè)務(wù)院長真心不如運營小孩搞的明白。因此,與其看著數(shù)據(jù)自HI,不如直接固定預(yù)算,信不信由你!

4、有些錢該花也得花

這是Jason花了300塊錢認證費有個加量機制,官方說法比較復(fù)雜,簡單來說,就是通過信息流產(chǎn)生推送,大概是這么個位置。

事實來說,展現(xiàn)量比較有限,個人感覺和行業(yè)通用的CPM成本能稍微低點,本質(zhì)來說還是個“賽馬機制”,啥意思?(參見以往文章:文案免費引流有絕招?只有精通口腔齒科整形醫(yī)美營銷的老手才知道)。

這個東西不能說用處立竿見影,但是對于內(nèi)容外推多少還是有幫助的,起碼默認排名靠前??!或者叫做“保護費”,聽不聽在你!

當(dāng)然,個人號不花錢也能有,只是“養(yǎng)號”也是個比較熬人的事情,比起時間所產(chǎn)生的“邊際成本”,孰重孰輕就自己判斷了!

5、廣告的本質(zhì)依然是篩選用戶,但這依然是個成本問題

延伸出來的問題就是“廣告值得不值得做”。坦白說,大乎銷售推廣告不是一天兩天了,只是對于大部分門診來說,那個轉(zhuǎn)化成本著實有點高而且量還小。但你實在不會玩內(nèi)容流量的話,高就高吧,孰輕孰重自己判斷!大乎又沒給我錢,而且封我號的梁子我還記著呢,犯不著為它說好話,真心話!

第三:賬號合理優(yōu)化也是基礎(chǔ)

包括個人號的展現(xiàn)

專欄號的展現(xiàn)

1、從大乎來說,賬號名稱涵蓋一類關(guān)鍵詞是最好的,這是站內(nèi)搜索排序的第一優(yōu)先原則。當(dāng)然,我這個號有點特殊,@智能小編 他們以前搞的號,我臨時改的。

2、簡介處一般為第二優(yōu)先原則,關(guān)鍵詞的合理部署就變成了重點

3、個人號、機構(gòu)號、專欄號同理!

二:橫向維度

如果說縱深是為了搶占排名,橫向維度就是實打?qū)嵉膿屨糵ollow的關(guān)注度,用一張圖給大家解釋下!

基于每個話題,話題占位越多,影響用戶的數(shù)量就越廣,轉(zhuǎn)化就越好。給大家一個Jason測試門診的參考值,最近一段時間3000個展現(xiàn)大約能帶來30個用戶轉(zhuǎn)化。所以,壘話題吧,“問題回復(fù)”越多轉(zhuǎn)化越多。如前文所說,壘話題越多“問題回復(fù)”越多轉(zhuǎn)化越多,基于精品內(nèi)容難度系數(shù)比較高,蒼蠅依然也是肉,何況大乎中有大量的提問其實本質(zhì)都那幾個方向。但是,基于大乎的邏輯,一個原創(chuàng)內(nèi)容最多回復(fù)兩個問題,回復(fù)多了系統(tǒng)風(fēng)控就默認全部刪除。簡單來說,就是一篇文章到處發(fā)基本就是等著被刪。如果全部用精品內(nèi)容,說實話真心沒必要,因為成本劃不來。就像下圖這種,你說做還是不做?這種話題居然還很多。

所以,如何批量生產(chǎn)相同類別的原創(chuàng)文案就變成了重點

重點來了,AI文案了解一下?

我們來劃算下成本,168/30個咨詢=5.6元/獲客成本,幾乎等同于充話費送的!順便說一句,為啥說這個事只針對單店門診,對于連鎖來說,30個咨詢可不就是不夠塞牙縫的!當(dāng)然,你要非較勁還得必須有運營人員、人力成本什么的,當(dāng)我沒說!

三、其它需要補充的說明:

(1)一般來說,專欄權(quán)重高于問題搜索權(quán)重,但問題搜索被推薦的概率更高

(2)如果決定做這件事,不說All in,但是多注冊幾個號同時運營是必須的。不要問我為什么,君不見“廣告的紙牌屋?Brand&Digital Marketing”是如何被大乎封號的,TMD全是眼淚。

(3)大乎不講理而且不要C臉是江湖公認的,不然不會那么多開自媒體的朋友直接遠離大乎,不然平臺現(xiàn)在也不會如此的缺內(nèi)容。但Jason是個商人不是個斗士,狗咬你一口犯不著咬狗一口,消費醫(yī)療行業(yè)不講理的事也多了,跟傻*講不清道理,能避開避開才是王道。

(4)肯定有同學(xué)問我,Jason這么分享圖啥?賣AI文案??!因為估計你也找不出第二種比Jason這邊更好的替代選擇!順便說一句,要不是“代運營”違法,這TMD真是個好生意,不然我費這個勁干嘛!

我能想到的大概就這些,有問題歡迎留言!

寫在最后的話:

今天沒廢話,主要是最近閱讀太慘望大家多多支持多多轉(zhuǎn)發(fā),安慰一下我脆弱的小心靈~

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