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央廣網(wǎng)北京8月26日消息(記者 宓迪)在近年美團點評醫(yī)美業(yè)務(wù)業(yè)績“狂奔”背后,作為第三方平臺在業(yè)務(wù)推廣中的“隱秘的角落”也浮出水面:近日監(jiān)管部門公布的行政處罰決定書顯示,美團點評旗下的上海漢濤信息咨詢有限公司(以下簡稱漢濤公司)因未制止違法廣告發(fā)布,而被處以沒收違法所得9.46萬元以及罰款9.46萬元的處罰。作為第三方平臺,美團點評對于醫(yī)美機構(gòu)項目的審核令市場關(guān)注。
今年以來,監(jiān)管部門對于醫(yī)療美容廣告的規(guī)范進一步加碼:在此前國家衛(wèi)生健康委等8部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步加強醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》后,上海市衛(wèi)生健康委員會在今年6月份發(fā)布《關(guān)于進一步加強本市醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》,明確醫(yī)療美容機構(gòu)發(fā)布醫(yī)療美容廣告(包括利用互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺直接或者間接介紹醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)療服務(wù)的廣告),應(yīng)嚴格按照《廣告法》和《醫(yī)療廣告管理辦法》規(guī)定,宣傳的醫(yī)療美容服務(wù)項目不得超出《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的范圍。
因未制止違法廣告發(fā)布被罰
近期公布的行政處罰與美團點評旗下的大眾點評平臺有關(guān)。
行政處罰決定書顯示,漢濤公司、漢海信息技術(shù)(上海)有限公司(以下簡稱漢海公司)、互誠公司是關(guān)聯(lián)公司,均為美團點評旗下公司。漢濤公司主要業(yè)務(wù)為運營大眾點評平臺(大眾點評APP和網(wǎng)站)。

圖源于漢濤公司行政處罰決定書
在具體運營模式上,所有大眾點評平臺的合作商戶都會與互誠公司或者漢海公司簽訂“商戶入駐服務(wù)合同”,簽訂協(xié)議后這些商戶就可以自行上傳經(jīng)營項目,促銷活動等經(jīng)營信息至大眾點評平臺。當(dāng)事人(漢濤公司)利用AI技術(shù)審核,過濾黃賭毒等信息后對外展示。
上述行政處罰決定書顯示,2017年7月開始,部分大眾點評平臺的合作商戶在大眾點評平臺對外發(fā)布“衡力瘦臉針”“BOTOX 保妥適”“肉毒素瘦臉”等廣告內(nèi)容,上述衡力及保妥適品牌注射用A型肉毒毒素及其制劑已于2008年7月21 日被原衛(wèi)生部及原國家食品藥品監(jiān)督管理局列入毒性藥品管理,依法不得做廣告。
記者留意到,2016年6月份,原國家食品藥品監(jiān)督管理總局曾發(fā)布消費警示提醒,不當(dāng)使用注射用A型肉毒毒素可能會引起肌肉松弛麻痹,嚴重時可能會引發(fā)呼吸衰竭、心力衰竭等危及生命健康的癥狀。消費者應(yīng)到取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)療美容機構(gòu)進行注射美容。
而經(jīng)監(jiān)管部門查明,共計有 17 家大眾點評平臺的合作商戶分別在大眾點評APP或網(wǎng)站上發(fā)布了涉及注射用A型肉毒毒素的廣告,上述廣告內(nèi)容均由上述商戶自行設(shè)計制作并上傳。
對此,上述行政處罰決定書稱,當(dāng)事人(漢濤公司)的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四十五條“公共場所的管理者或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對其明知或者應(yīng)知的利用其場所或者信息傳輸、發(fā)布平臺發(fā)送、發(fā)布違法廣告的,應(yīng)當(dāng)予以制止。”的規(guī)定,構(gòu)成未制止違法廣告發(fā)布的行為。監(jiān)管部門對其作出了沒收違法所得9.46萬元以及罰款9.46萬元的處罰。
記者調(diào)查:還能搜索到相應(yīng)關(guān)鍵字嗎?
值得關(guān)注的是,上述行政處罰決定書顯示,案發(fā)后,漢濤公司將“肉毒素”“蘭州衡力”“保妥適”加入了審查關(guān)鍵字,上述內(nèi)容均無法在大眾點評平臺上對外展示。
那么,現(xiàn)在還能搜索到相應(yīng)關(guān)鍵字嗎?8月25日,記者在大眾點評及美團平臺上分別以“蘭州衡力”為關(guān)鍵字進行了調(diào)查。

圖為大眾點評頁面
記者看到,以蘭州衡力為關(guān)鍵詞搜索,大眾點評給出了一系列包含有“蘭州衡力”為關(guān)鍵詞的項目(如上圖)。

圖為大眾點評頁面
在大眾點評的平臺商家中可以發(fā)現(xiàn),有機構(gòu)給出了一款“國產(chǎn)瘦臉”套餐,并列明藥品品牌為“蘭州衡力”,適用部位為“瘦臉”“瘦肩”等“12選1”,計量為100單位(如上圖)。記者關(guān)注到,上述機構(gòu)同樣出現(xiàn)在美團平臺中(如下圖)。

圖為美團平臺頁面
而記者以“保妥適”為關(guān)鍵詞在美團醫(yī)美平臺中搜索,也可以看到有商家推廣“進口瘦臉基礎(chǔ)版”套餐。藥品品牌為“美國保妥適(BOTOX)”,適用于瘦臉,劑量為60-80單位。

圖為美團平臺頁面
公開資料顯示,美團醫(yī)美醫(yī)療是美團到店綜合業(yè)務(wù)板塊的核心業(yè)務(wù)之一,已覆蓋超過380個城市,合作醫(yī)美及醫(yī)療機構(gòu)超過11000家。2017年,美團開始涉足醫(yī)美業(yè)務(wù),2018年年底,美團醫(yī)美業(yè)務(wù)從原麗人業(yè)務(wù)部的細分品類,升級為獨立業(yè)務(wù)部。2020年618活動期間,美團醫(yī)美線上交易額超過21.7億元。