發(fā)布時(shí)間:2020-10-31 15:12:57 瀏覽次數(shù):463
根據(jù)智研數(shù)據(jù)中心測(cè)算,我國(guó)醫(yī)美行業(yè)未來5年內(nèi)收入增速有望維持在25%以上,預(yù)計(jì)2017年醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模可超千億,行業(yè)前景廣闊。
而未來醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展,可能呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì):
一、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)加劇,民營(yíng)機(jī)構(gòu)勢(shì)頭強(qiáng)勁
隨著醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展,民間資金和外資涌入醫(yī)美行業(yè),民營(yíng)和中外合資醫(yī)美機(jī)構(gòu)將應(yīng)運(yùn)而生。
這也預(yù)示著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,這種競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)體制、人才、技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量、管理、服務(wù)、品牌等各個(gè)方面。
民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將依托體制優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì),吸引經(jīng)營(yíng)管理專家、市場(chǎng)營(yíng)銷專家和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)高水平的醫(yī)美專家加盟,成為公立機(jī)構(gòu)最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者,并有可能替代公立醫(yī)院,成為主導(dǎo)中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。
二、大型連鎖機(jī)構(gòu)、區(qū)域龍頭和小診所并存
大型連鎖機(jī)構(gòu)如:美萊、 華美、 鵬愛和伊美爾等,已形成全國(guó)連鎖的格局,具有更強(qiáng)的營(yíng)銷能力、醫(yī)生資源、統(tǒng)一管理能力。
公立醫(yī)院如北京三零四醫(yī)院、 上海九院等,更容易讓求美者接受,推廣成本更低, 目前這些醫(yī)院屬于區(qū)域龍頭,比一般的品牌連鎖還要強(qiáng)。
中小醫(yī)美機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷投入上,不具有競(jìng)爭(zhēng)力,行業(yè)漸成整合趨勢(shì)。然而由于醫(yī)美服務(wù)非常依賴醫(yī)生的手藝,且極具個(gè)性化定制特征,整形服務(wù)必將走向精細(xì)化。加之多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策使得醫(yī)生可以自行開設(shè)診所,這催生了每年400家新增小型診所。
因此大型連鎖美容集團(tuán)(單店面積在1萬平方米以上), 會(huì)與小型美容診所(單店面積在2000平方米以下)并存,兩者提供差異化的服務(wù),滿足不同人群的美容需求。
三、醫(yī)療技術(shù)呈精細(xì)化、安全化發(fā)展趨勢(shì)
為了滿足顧客對(duì)美的追求,創(chuàng)傷更小、風(fēng)險(xiǎn)更少、恢復(fù)更快、效果更好的微整形技術(shù),將成醫(yī)美行業(yè)未來發(fā)展方向。
而醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展, 醫(yī)美手術(shù)也將更安全、微創(chuàng),醫(yī)美效果將得到大幅提升,顧客的滿意度將得到大幅提高。
例如在植入材料方面,自體材料會(huì)被更廣泛地應(yīng)用,從而貼近人的形體和生理特點(diǎn)。
四、醫(yī)美服務(wù)有向低價(jià)高頻發(fā)展
隨著微整形快速發(fā)展,產(chǎn)品和服務(wù)由高價(jià)低頻變得越來越低價(jià)高頻,且偏向于本地化。
以隆鼻為例,傳統(tǒng)的方法做一次需要2萬,而現(xiàn)在通過注射玻尿酸,一針只需要7000元,但只能持續(xù)半年,因此消費(fèi)頻次會(huì)提高。
同時(shí)受高頻低價(jià)的影響,微整形決策會(huì)變輕,求美者更愿意就近選擇醫(yī)院。
五、醫(yī)美消費(fèi)群體會(huì)進(jìn)一步拓寬
在求美者的年齡結(jié)構(gòu)上,80%以上是20-45歲,近兩年有年輕化趨勢(shì),20歲-25歲人群比例在不斷擴(kuò)大,90后對(duì)醫(yī)美項(xiàng)目的接受度變高,消費(fèi)力和消費(fèi)意愿逐步增強(qiáng)。
此外,男性也開始加入醫(yī)美潮流,這將極大促進(jìn)醫(yī)美行業(yè)。但由于生理特質(zhì)的不同,男性求美者需要特異性的醫(yī)美技術(shù)服務(wù),如由于男性皮膚比較粗糙、毛孔大、油脂分泌旺盛,調(diào)節(jié)油脂祛斑、美白等美容技術(shù)將受男性歡迎。
六、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)行業(yè)生態(tài),推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)+的推力,將在三個(gè)方面推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)。
①優(yōu)化機(jī)構(gòu)營(yíng)銷模式
中國(guó)醫(yī)美行業(yè)尚處于發(fā)展初期,醫(yī)院難以靠品牌吸引客源,機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在宣傳推廣力度上。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入,將改變這種狀況,構(gòu)建一種全新的行業(yè)生態(tài)。
醫(yī)美O2O平臺(tái)加速了求美者和醫(yī)院的分層,改變了中小型機(jī)構(gòu)的導(dǎo)流方式。求美者通過這類
公開透明的平臺(tái),將全面了解所需的醫(yī)美項(xiàng)目,并在不同機(jī)構(gòu)間橫向比較;同時(shí)求美者還可以在線向醫(yī)生咨詢溝通,最終實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流,形成O2O閉環(huán),打破了只能通過廣告和搜索引擎等引流的限制。
此外醫(yī)美O2O平臺(tái)的介入,也在促進(jìn)行業(yè)價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,這將進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
②提升機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效率、效果
而互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)美機(jī)構(gòu)培訓(xùn),將改善機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)困境。
例如機(jī)構(gòu)培訓(xùn)方案提供方——醫(yī)美時(shí)空,通過線上+線下的“翻轉(zhuǎn)課堂”培訓(xùn)法,在五大維度上提升機(jī)構(gòu)培訓(xùn)效率、效果。
·碎片化+移動(dòng)式學(xué)習(xí)→隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué)
員工通過醫(yī)美時(shí)空APP,就能5分鐘掌握一個(gè)知識(shí)點(diǎn),做到“掏出手機(jī)學(xué)習(xí)、收起手機(jī)工作”。
·翻轉(zhuǎn)課堂→媲美小班教學(xué)的效率
翻轉(zhuǎn)課堂讓員工在線學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程,線下解答員工學(xué)習(xí)后的疑問,并進(jìn)行針對(duì)性地實(shí)踐,讓員工主動(dòng)學(xué)習(xí)并內(nèi)化知識(shí)。
·機(jī)構(gòu)培訓(xùn)解決方案→定制培訓(xùn)服務(wù)
醫(yī)美時(shí)空海量的課程內(nèi)容,及完善的線上、線下培訓(xùn)體系,解決了機(jī)構(gòu)沒時(shí)間、沒能力、沒精力的培訓(xùn)難題。
③提供醫(yī)療美容保險(xiǎn)服務(wù)
隨著微整形的發(fā)展,醫(yī)美風(fēng)險(xiǎn)在逐步降低;而美容服務(wù)越來越標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)求美者對(duì)醫(yī)療美容的認(rèn)識(shí)也在提高,能對(duì)效果有正確的預(yù)期和認(rèn)識(shí),這也催生出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美分期產(chǎn)品。
綜合以上趨勢(shì)分析,醫(yī)美行業(yè)環(huán)境將會(huì)愈加成熟,并在未來有望快速發(fā)展。因此醫(yī)美機(jī)構(gòu)要在機(jī)構(gòu)管理、運(yùn)營(yíng)效率、人才培訓(xùn)方面練好內(nèi)功,以抓住行業(yè)發(fā)展快車道。