發(fā)布時間:2020-10-31 14:41:28 瀏覽次數(shù):435
中國的醫(yī)美行業(yè)用一個字來概括,很多人會用“亂”這個字,價格亂、項目亂、效果亂……
俗話說,大亂之后必大治,醫(yī)美行業(yè)更是這樣。今年開始,行業(yè)內(nèi)的人體會更明顯,政府對醫(yī)美的管控越來越嚴,部分醫(yī)美機構直接被踢出市場。
只有順應市場的發(fā)展,跟隨政府的號召,才能真正做好醫(yī)美。
未來的醫(yī)美行業(yè)究竟是什么樣子?今天我們一起探索2020年醫(yī)美行業(yè)的8大發(fā)展趨勢。
1
行業(yè)競爭白熱化
近兩年醫(yī)美行業(yè)競爭越來越嚴重,有價格的競爭,有品牌的競爭,也有拓客的競爭,這種競爭越來越白熱化。
比如渠道醫(yī)院中渠道的競爭,一家代理同時和八家醫(yī)院合作,分成甚至高達80%!
隨著醫(yī)美市場的成熟,新醫(yī)美機構會越來越多,市場也會越來越難做,有些機構可能一夜坍塌,也有可能一夜起來。
2
價格逐漸透明化
隨著三方平臺的發(fā)展,醫(yī)美項目尤其是微整項目的價格會越來越透明。比如玻尿酸、肉毒素,甚至有些醫(yī)院會直接公開所有玻尿酸品類價格。
加上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,百度、小紅書、新氧、悅美等隨處可見,顧客做項目前早已在網(wǎng)上查的一清二楚,價格透明化已是家常便飯。
利潤的壓縮,對咨詢的升單能力和醫(yī)院的品項包裝將會是更大的考驗。如何提升咨詢的升單能力,如何建設醫(yī)院特色化的升單體系,將會成為2020新醫(yī)美競爭的重點
3
醫(yī)美項目生活化
2010年左右,被質(zhì)疑微整的明星們都要立即出來否認,生怕被人扒出來自己打過針。
2019年,明星直接公開承認,“割了雙眼皮,打了玻尿酸”,更令人咋舌的是評論,“好誠實啊,路轉(zhuǎn)粉!”
顧客對醫(yī)美的接受程度越來越高了,甚至對醫(yī)美趨之若鶩。至于輕醫(yī)美比如皮秒、玻尿酸注射,更是家常便飯了。加上廣告的投入,對于咨詢而言,成交是標配,升單才是能力的體現(xiàn)!
4
醫(yī)美項目同質(zhì)化
馬上到中秋了,翻翻朋友圈,所有的活動都是大同小異,所以大家只能打價格戰(zhàn)了,這也是醫(yī)美行業(yè)價格競爭激烈的原因。
活動一樣,根本原因在于項目同質(zhì)化嚴重。一條街上8家整形醫(yī)院,8家醫(yī)院項目表幾乎都一樣,有些醫(yī)院甚至是借個項目表開業(yè)。項目都一樣,加上咨詢師背話術導致的銷售方式同質(zhì)化,醫(yī)美行業(yè)只會越來越難做。
只有建立機構的特色化項目,做好品項包裝,才能在市場變革中站穩(wěn)腳跟。
5
顧客主觀化
“蘭州衡力的肉毒素,多少錢?”
“我來看看你們家的鼻綜合?!?/p>
……
顧客進門前已經(jīng)非常確定自己的需求,也已經(jīng)非常清楚各種項目之間的優(yōu)缺點,只是過來看看咨詢師的專業(yè)程度和醫(yī)院的技術水平,順便對比一下價格確定在哪家做。
大多咨詢師最怕遇到這種顧客,但隨著醫(yī)美市場的成長,這種顧客將會越來越多。
我們課堂上的學員也反映過這種狀況,顧客進門后說想做眼綜合,咨詢師順帶推薦了眼瞼下至。結果顧客脫口而出,“眼瞼下至屬于破壞性手術,這種手術我不會做的!”說完這話,顧客不僅拒絕了咨詢師的方案,出門就拉黑了咨詢師,還告誡身邊朋友這家醫(yī)院不靠譜。
顧客越來越主觀化,這就要求咨詢師更加專業(yè)。一旦咨詢師懂得還沒有顧客多,后果可想而知。
6
咨詢師職業(yè)社會化
俗話說,久病成醫(yī),一個經(jīng)常做醫(yī)美項目的普通人,多做幾次也就明白了其中的門道。身邊有人做項目,顧客會直接帶著朋友去找醫(yī)生,詢問一番直接做,中間都不需要咨詢師了。甚至有一部分,直接成為了渠道醫(yī)院的代理。
咨詢師的低門檻導致咨詢師的職業(yè)社會化,但國家對咨詢師的崗位要求只會越來越高,不專業(yè)的咨詢師只能被市場淘汰。
7
醫(yī)生創(chuàng)業(yè)高峰期
自從國家開始支持醫(yī)生下海創(chuàng)業(yè),越來越多的醫(yī)生開始自己單獨出來自己做,這種情況還會越來越嚴重。
8
醫(yī)美形式多元化
以前的醫(yī)美行業(yè)存在形式主要就是線下醫(yī)院,現(xiàn)在的醫(yī)美存在形式也不斷多樣化,比如資本機構、個人工作室、在線咨詢等等,顧客通過不同的渠道進去了不同的機構,也就意味著顧客分流越來越嚴重。
醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的非常迅速,也存在了太多的不確定性,尤其是新機構。老板帶著滿腔熱血一頭扎入醫(yī)美市場,掙扎了一段時間才發(fā)現(xiàn)醫(yī)美行業(yè)水太深。一天兩天不賺錢,老板還能耐下心。可一個月兩個月不賺錢,一年兩年不賺錢呢?再有耐心的老板也熬不下去!
尤其一部分醫(yī)生開的機構,忙來忙去忙不到頭,一個月賺的錢還沒有自己單獨做手術賺得多!咨詢不給力,吃的是自己的老本老顧客,可資源遲早有吃完的一天!機構苦苦撐下去,做下去不賺錢,不做下去浪費心血。
市場上有些醫(yī)院我們聽都沒聽說過,結果一夜之間就起來了,緊接著第二家第三家第四家第五家就開始不斷的冒出來,重點就在于方向。方向找對了,醫(yī)美市場很好做!