發(fā)布時間:2020-10-31 14:28:57 瀏覽次數(shù):479
美團(tuán)自身就是一個流量池,入住美團(tuán)無非是為了獲取顧客,獲取美團(tuán)流量顧客。這點(diǎn)毋庸置疑。美團(tuán)是一個平臺,是一個有眾多醫(yī)美商戶的平臺,有商戶必定要有排名,有排名就要有規(guī)則,這個不用我說大家都懂。美團(tuán)運(yùn)營中單純提升排名不是重點(diǎn),背后項(xiàng)目銷售所謂企業(yè)帶來的利潤才是重點(diǎn)。那么醫(yī)美行業(yè)做美團(tuán)運(yùn)營需要注意哪些問題?
一、質(zhì)量分
01:頭圖優(yōu)化,分類列表頁、搜索結(jié)果頁和麗人板塊的醫(yī)院列表展示醫(yī)院的頭圖。用品牌logo:適用于品牌連鎖認(rèn)知度高的機(jī)構(gòu),但對于一般機(jī)構(gòu)用品牌logo對用戶是沒什么較大吸引力,目前流行的是放一些活動、優(yōu)惠內(nèi)容,但圖片尺寸較少,內(nèi)容一定要合理規(guī)劃,做到圖片清晰,一目了然。
02:優(yōu)化店鋪名稱:搜索詞與商戶的近似度。一方面通過商鋪名稱做準(zhǔn)確匹配,另一方面增加搜索相關(guān)性。如品牌定位或某個項(xiàng)目定位都能在一定程度上獲取搜索排名跟打開率。
03:優(yōu)化團(tuán)購套餐案例、用心服務(wù)積累好評、回復(fù)個性評論都是為了提高門店自身質(zhì)量
二、星級
美團(tuán)星級影響因素主要有5個因素:用戶專業(yè)度、評論質(zhì)量、添加時間、誠信度、評論質(zhì)量(美團(tuán)和點(diǎn)評的星級算法是不一樣的,互不影響)。既然有規(guī)則,就要按規(guī)則辦事,既然已經(jīng)給出影響,要想做好就要在這里面做好文章。
首先星級計算由用戶可信度,商戶誠信度,評論質(zhì)量,評論時間、評論量等多種形式綜合計算。其次規(guī)則中提到每條評論都以一定的權(quán)重,所以想要提高星級,一定要規(guī)避無效。所以大量無效評論其實(shí)對結(jié)果的影響并不是很大。
三、評價
雖然說是在做美團(tuán),但點(diǎn)評跟美團(tuán)端的評價規(guī)則還是有所差別。點(diǎn)評無論夠不購買都可以評價,評價質(zhì)量可信度響度較低,要主要嚴(yán)防惡意評價,以及問題顧客的評價。美團(tuán)端要求的就相對較多,需要消費(fèi)憑證。這就有一定效果隔絕惡意評論,但真實(shí)的負(fù)面殺傷力更大。
四、瀏覽量/銷量
一定要注意無論是顧客購買還是刷量、刷瀏覽一定要盡量做到真實(shí)、真實(shí)、真,項(xiàng)目優(yōu)化無非在這幾點(diǎn)上:商品標(biāo)題、頭圖列表、圖文詳情之前還要一步步試探規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化。
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